SERVICIO · 06
Integraciones API y sistemas empresariales
Una integración bien hecha no se nota: los datos aparecen donde tienen que estar, actualizados, sin que nadie los copie a mano.
Qué problema resuelve
- El stock de la web y el del ERP no coinciden.
- Los formularios llegan al correo y hay que pasarlos al CRM.
- Cada herramienta tiene su propia versión del cliente.
- Integraciones antiguas que se rompen y nadie se entera.
Cómo trabajamos
- Revisamos la documentación de cada API y sus límites reales antes de prometer nada.
- Definimos qué sistema es la fuente de verdad de cada dato.
- Implementamos sincronización con control de errores, reintentos y trazabilidad.
- Dejamos alertas para detectar fallos en cuanto ocurren.
Qué incluye
- Análisis de sistemas y de sus APIs
- Diseño del flujo de datos y de la fuente de verdad
- Desarrollo de conectores y webhooks
- Sincronización programada o en tiempo real
- Registro de eventos y alertas de error
- Documentación técnica de la integración
Casos de uso
- Sincronizar catálogo y stock entre ERP y web.
- Enviar los formularios de la web al CRM con origen y campaña.
- Conectar facturación con el sistema de gestión interno.
- Publicar datos propios en una API para terceros o para una app.
- Unificar clientes duplicados entre plataformas.
Integraciones posibles
- ERP y CRM
- Pasarelas de pago
- Facturación electrónica
- WhatsApp Business API
- Google Workspace
- APIs REST y webhooks
Proceso de trabajo
- 01
Inventario
Sistemas implicados, datos y limitaciones de cada API.
- 02
Diseño
Flujo, frecuencia y reglas de resolución de conflictos.
- 03
Implementación
Conectores, pruebas y entorno de validación.
- 04
Operación
Monitorización y mantenimiento.
Proyectos relacionados
Preguntas frecuentes
- ¿Y si mi programa no tiene API?
- Buscamos alternativas: exportaciones programadas, base de datos intermedia o acuerdos con el proveedor. Si ninguna es viable, lo decimos antes de facturar horas.
- ¿Con qué frecuencia se sincronizan los datos?
- Según el caso: en tiempo real mediante webhooks cuando el sistema lo permite, o por lotes programados cuando hay límites de uso.