SERVICIO · 02
Automatización de procesos para empresas
Casi todas las empresas tienen un proceso que funciona a base de copiar y pegar entre programas. Ese es el punto de partida: quitar el trabajo manual sin cambiar de arriba abajo cómo trabaja el equipo.
Qué problema resuelve
- Los mismos datos se introducen en dos o tres sistemas distintos.
- Avisos y recordatorios que dependen de que alguien se acuerde.
- Informes que se montan a mano cada semana.
- Errores de transcripción que se detectan tarde y cuestan dinero.
Cómo trabajamos
- Mapeamos el proceso tal y como ocurre hoy, incluidas las excepciones.
- Identificamos qué pasos se automatizan y cuáles conviene dejar en manos de una persona.
- Construimos la automatización sobre tus herramientas actuales cuando es posible.
- Añadimos registro de ejecuciones y avisos de error para que nada falle en silencio.
Qué incluye
- Mapa del proceso actual y del proceso objetivo
- Automatizaciones conectadas a tus aplicaciones
- Sincronización de datos entre sistemas
- Notificaciones por correo o WhatsApp
- Generación automática de documentos
- Registro de ejecuciones y control de errores
- Manual de uso y mantenimiento
Casos de uso
- Alta de un cliente en el CRM que genera ficha, carpeta documental y correo de bienvenida.
- Presupuesto aprobado que abre automáticamente la orden de trabajo.
- Recordatorios de cita e ITV enviados por WhatsApp sin intervención manual.
- Consolidación diaria de datos de varias fuentes en un único panel.
- Envío automático de facturas y control de vencimientos.
Integraciones posibles
- Correo y calendario
- CRM y ERP
- Hojas de cálculo
- Sistemas de facturación
- Webhooks y APIs REST
Proceso de trabajo
- 01
Auditoría
Revisamos el flujo real, no el que dice el manual.
- 02
Priorización
Empezamos por el proceso con más volumen y menos excepciones.
- 03
Construcción
Implementamos, probamos con casos reales y documentamos.
- 04
Seguimiento
Monitorizamos ejecuciones y ampliamos a los siguientes procesos.
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Preguntas frecuentes
- ¿Tengo que cambiar de programa de gestión?
- En la mayoría de casos no. Si tu software permite integración por API o exportación, trabajamos sobre él. Solo planteamos un cambio cuando la herramienta actual es el propio cuello de botella.
- ¿Qué pasa si la automatización falla un día?
- Toda automatización que entregamos registra sus ejecuciones y avisa cuando algo no se completa, con reintentos donde tiene sentido y un procedimiento manual de respaldo documentado.
- ¿Cuánto tarda un primer proceso automatizado?
- Depende del número de sistemas implicados y de la calidad de sus integraciones. Lo concretamos tras la auditoría inicial, con un alcance cerrado por escrito antes de empezar.