SERVICIO · 01
Inteligencia artificial aplicada a empresas
No implantamos IA porque esté de moda. Partimos de una tarea concreta que hoy consume horas de tu equipo y comprobamos si un modelo puede resolverla mejor, más rápido o de forma más constante.
Qué problema resuelve
- Equipos que responden una y otra vez a las mismas preguntas por teléfono, correo o WhatsApp.
- Información dispersa en PDF, hojas de cálculo y correos que nadie consulta porque cuesta encontrarla.
- Tareas de clasificación, resumen o redacción que se hacen a mano todos los días.
- Datos que se registran, pero nunca se convierten en una decisión.
Cómo trabajamos
- Analizamos el proceso actual y medimos cuánto tiempo consume antes de tocar nada.
- Elegimos el modelo y la arquitectura según el caso: no todo necesita un modelo grande.
- Conectamos la IA a tus datos reales para que responda con información tuya, no genérica.
- Dejamos siempre un punto de control humano en las decisiones sensibles.
- Entregamos documentación y formación para que el sistema no dependa de nosotros.
Qué incluye
- Diagnóstico del proceso y definición de alcance
- Diseño de la solución y elección de modelo
- Base de conocimiento conectada a tus documentos
- Integración con las herramientas que ya usas
- Panel de supervisión y registro de conversaciones
- Pruebas con casos reales antes de publicar
- Documentación técnica y formación al equipo
Casos de uso
- Asistente interno que responde consultas sobre procedimientos y documentación de la empresa.
- Clasificación automática de solicitudes entrantes y derivación al departamento correcto.
- Extracción de datos de facturas, albaranes o fichas técnicas.
- Redacción asistida de fichas de producto y descripciones a partir de datos estructurados.
- Resumen de llamadas o reuniones con puntos de acción.
Integraciones posibles
- WhatsApp Business API
- Correo electrónico
- CRM y ERP
- Google Workspace
- Bases de datos SQL
- APIs propias
Proceso de trabajo
- 01
Diagnóstico
Sesión de trabajo para entender el proceso y sus excepciones.
- 02
Prueba de concepto
Construimos una versión reducida con datos reales para validar que funciona.
- 03
Implantación
Integración en tus sistemas, control de accesos y despliegue.
- 04
Ajuste
Revisamos resultados sobre uso real y afinamos instrucciones y datos.
Proyectos relacionados
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito tener muchos datos para empezar?
- No. Muchos proyectos arrancan con la documentación que ya existe: manuales, tarifas, procedimientos, histórico de correos. Lo importante es que la información sea correcta y esté actualizada.
- ¿Dónde se quedan mis datos?
- Definimos contigo qué información sale de tu infraestructura y cuál no. Cuando el caso lo exige, se trabaja con proveedores con tratamiento de datos en la UE y se limita el envío al mínimo necesario.
- ¿Puede la IA responder cosas incorrectas?
- Puede, y por eso el sistema se construye acotado a tu documentación, con respuestas trazables y con derivación a una persona cuando la consulta se sale del ámbito previsto.
- ¿Trabajáis con empresas fuera de Canarias?
- Sí. El trabajo es en remoto y damos servicio a empresas de toda España; en Canarias también presencialmente cuando el proyecto lo requiere.